“打造哈南营商好环境”系列报道

时间:2020-07-31 阅读: 评论:0 作者:哈尔滨新闻网(6uv.cn)

  “打造哈南营商好环境”系列报道之一

  只认窗口不认面孔群众办事舒心

  哈经开区、平房区推行“一门式”改革,4个月受理“一次办”3万余件,窗口业务量翻两番

 

  投资环境就像空气,清新良好才能吸引更多投资。作为“哈尔滨新区江南政策协同区”,从2018年10月在全市率先推出以“受审分离”为核心的“一门式”政务服务综合改革后,4个月受理“一次办”服务3万余件,窗口业务量同比翻两番;新年伊始,哈经开区、平房区又开始张罗如何更好地为企业量身定制“嫁衣”、疏通群众办事堵点——

  “深入开展‘跑一回、进一门、上一网、办一次’改革”“做到审批‘零障碍’、服务‘零距离’、办事‘不求人’”——正月十一,新组建的区营商环境建设监督局便向企业家及外来投资者发出一封信,“2019年及今后一个时期,我们将在狠抓招商引资和项目建设的同时,持续推行效能革命,视企业为发展命脉,不断优化营商环境,视环境为品牌未来。”

  “今年,补办身份证、老年证及旅游签证等民生服务事项,都可以在家门口通过一台自助机实现一站式自助办理。”哈经开区党工委书记、平房区委书记刘兴阁说,哈经开区、平房区新年开门亮承诺,就是要以一系列务实创新举措,实现“一图导览、一个窗口、一套材料、同步审批”,完善“不见面审批”清单,不断刷新哈南审批速度,打出哈南环境品牌,“要让营商环境的建设成果转化成企业腾飞发展、凝聚民心民力的硕果,为完成国家赋予哈尔滨新区‘三区一极’的战略目标提供强劲支撑。”

  “破小厅”“进大厅”

  300余项服务纳入“只进一扇门”

  “只进一扇门,最多跑一次”,这样的改革让企业如沐春风。去年12月27日,新落户平房区的孵化器哈尔滨卓智企业管理有限公司负责人为9家进驻企业办理集群登记,由于这些集群登记的企业经营范围特殊,相关登记材料及办事流程让该负责人一时摸不着头脑。

  平房区行政审批服务大厅综合窗口人员了解情况后,为卓智企业提供了全程内置代办服务,所有流程由相关部门在后台操作完成,让所有集群登记的企业第二天就收到了快递到家的营业执照。“门好进、脸好看、花钱少、事好办,让信息多跑路,让群众少跑腿,高效人性的服务改革让企业看到了发展的春天。”卓智企业负责人感慨地说。

  2018年,哈经开区、平房区通过学习借鉴深圳、杭州、佛山等先进城市的经验做法,率先推出了“一门式”改革举措,积极推行以“受审分离”为核心的政务服务综合改革,实现了综合窗口接件、部门后台审批、统一窗口出件的政务服务新模式。

  平房区将原来的行政审批大厅、民生服务大厅、公安分局户政大厅、社保卡分厅等专业大厅进行了整合,采取“破小厅”“进大厅”举措,统一进驻区级政务服务中心。同时,按照市政府“一网、一门、一次”改革方案要求,对全区政务服务事项进行深入梳理,以不低于90%的目标加快推行“只进一扇门”计划,截至目前,已有22家单位、300余项行政许可及公共服务事项实现“一门通办”,进驻大厅比例达到92.36%。

  实行“一门受理、一窗通办”后,各部门减少了接件环节,将更多力量放在事中事后监管工作上。据哈经开区、平房区行政审批服务大厅副主任赵金华介绍,改革4个月来,窗口每月受理业务量形成倍增态势,办件量由原来的100余件/天提高到300余件/天左右。尤其去年10月、11月,设立、变更企业的数量比去年同期平均分别提高81.7%、358.7%。

  从“有偿服务”到“代办内置”

  “一窗通办”实现“三个不用一个帮”

  “以往,企业办事填表多,手续繁琐,平均需要往返三四次补充、修改申请材料,大多需要找中介组织花钱代办。”在平房区行政审批服务大厅办理业务的企业人员表示,如今平房区推出综合服务窗口,企业只需准备一张身份证,其他都交给窗口人员帮助完成,实现了从“有偿服务”到“代办内置”的转变,让黑中介集体“失业”。

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