机器人“小警” 上岗答疑陪聊

时间:2020-07-31 阅读: 评论:0 作者:哈尔滨新闻网(6uv.cn)

  机器人“小警”上岗答疑陪聊

  平房公安分局与哈工大机器人集团共同开发,打造智慧化服务大厅

 

  “您好,我想出国旅游,请问如何办理护照?”“您好,办理护照需携带身份证,填写申请表,拍照……”这是来自平房公安分局出入境服务大厅里的一段人机对话,智能语音机器人“小警”近日上岗后,到平房公安分局出入境服务大厅找“小警”咨询、聊天的百姓越来越多。

  智能语音机器人小警,是平房公安分局与哈工大机器人集团有限公司共同开发的一款智能、实用机器人,高约1.6米,可自由行走、语音答复,拥有超声波传感器、LED变色眼睛以及一块32英寸高清显示屏等细节设置,融合了语音识别合成、人脸识别、自主导航、自动避障等技术,具有高度智能水平。为打造现代化、智慧化、便民化的服务大厅,平房公安分局在全省率先推进智能语音机器人“小警”研发、试用工作,通过建设智慧警务,为百姓提供更加智能、高效的服务。

  机器人“小警”在出入境大厅上岗后,主要负责出入境业务语音咨询、办事流程引导、宣传视频播放等工作,它不仅可以专业回答办理护照、签注等问题,引导群众到相应功能区,在闲暇之余还能回答生活常识、陪群众聊天,缓解繁忙时咨询台民警的压力,提升群众办事效率,助力“四零”承诺服务进入智能时代。

  如今,通过推行自助机、智能语音机器人等设备,平房公安分局将传统窗口前移到受理机,形成信息咨询、流程引导和自动填表签注的“智能模式”,并与辖区保国、新疆派出所的两台自动签注机协作,同时在窗口开通微信等网上支付方式,形成线上线下有效融合,让平房百姓享受到“智慧签注”“智慧办证”的便利。

版权声明:本站 “哈尔滨在线_哈尔滨新闻网_哈尔滨市资讯头条信息网” 内容和图片无特别说明均来自网络转载或用户自行提供;本网站哈尔滨新闻网(6uv.cn)不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,请联系站长进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

原文链接:http://6uv.cn/qgwz/17481.html

标签:机器人   智能   语音
相关文章
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
排行榜
关于我们
分享社群案例、社群资讯、社群营销、微商推广
扫码关注
Copyright ©2019-2020 Comsenz Inc.Powered by © 哈尔滨新闻网